Các sản phẩm
được cung cấp bởi Kho sàn nhựa sẽ được ghi đúng điều kiện bảo hành của nhà sản
xuất hoặc đơn vị nhập khẩu chịu trách nhiệm và bảo hành đủ thời gian như
thông tin đã cam kết.
Địa điểm cần
bảo hành & bảo dưỡng: Là địa chỉ lắp đặt mà khách hàng cung cấp.
Khách hàng
mô tả hoặc gửi hình ảnh đến những ứng dụng hỗ trợ của chúng tôi để việc xử lý
và bảo hành nhanh chóng hơn.
BẢO HÀNH
Các trường hợp
bảo hành sản phẩm:
- Bảo hành sản
phẩm: Khắc phục những lỗi hỏng hóc, những vấn đề về mặt kỹ thuật do nhà sản xuất
như cong vênh, co ngót, giãn nứt, đổi màu.
- Bảo hành lắp
đặt: lắp dặt sàn chừa khoản hở sàn không đều, len tường bong tróc, nẹp chỉ
không kết dính.
- Tư vấn sử dụng
kéo dài tuổi thọ, tư vấn vệ sinh sàn
* LƯU Ý: Cần
giữ lại các phiếu mua hàng, phiếu bảo hành sản phẩm để trung tâm bảo hành kiểm
tra thông tin nhanh chóng hơn.
BẢO DƯỠNG
Là dịch vụ
chăm sóc nhằm làm cho các sản phẩm kéo dài tuổi thọ, vệ sinh và thẩm mỹ.
- Bảo dưỡng định
kỳ là khoản thời gian cụ thể tiến hành bảo dưỡng (6 tháng đến 1 năm/ 1 lần)
- Bảo dưỡng bất
định khi khách hàng có nhu cầu cần tân trang, vệ sinh yêu cầu để cần bảo dưỡng
ngay.
- Trường hợp cần
di chuyển vị trí sản phẩm, lắp thêm hoặc làm mới.
BẢO QUẢN
Luôn vệ sinh khô kháo, không kéo lê vật nhọn cứng
trên bề mặt sàn, tránh để nước đá trực tiếp lên sàn sẽ dễ bông tróc keo, kiểm
tra cửa trước khi rời khỏi nhà, tránh mưa ngập nước gây ảnh hưởng đến sàn. Phát
hiện sự cố sàn nhựa liên hệ ngay với chúng tôi qua (028) 3868 1802